Как организовать продажи в сложившейся ситуации?
Какие каналы коммуникации с клиентом можно выбрать?
Как достучаться до ключевых клиентов?
Что в сложившейся ситуации, мы можем предложить клиенту?
Как управлять сотрудниками, вынужденными работать вне офиса – «на удалёнке»?
Как наладить систему контроля и мотивации в такой ситуации?
Какие процессы в компании теперь важны и приносят доход?
Как эффективно оптимизировать орг.структуру под новые задачи компании?
Скрининг процессов продаж, закупки, хранения…
Оценка организационной структуры компании на соответствие задачам и целям компании.
Анализ уровня безубыточности, оценка финансовой устойчивости компании.
Анализ существующей системы вознаграждения и мотивации в компании.
Скрининг существующих каналов продвижения и маркетинговой активности.
Внешняя среда:
Внутренняя среда:
Построение/переформатирование воронок под изменившийся цикл принятия решения и формы контакта с клиентом
Определение количественных показателей контакта с клиентом (сколько звонков, сколько коммерческих предложений и т.д.)
Формирование типового сценария ведения переговоров с клиентом (корректировка речевых модулей под изменившиеся реалии): холодный звонок, звонок обратная связь, «дожим» сделки
Рекомендации по изменению высылаемого коммерческого предложения
Разработка рекомендаций по изменению системы вознаграждения сотрудников продающих подразделений.
Формирование рекомендаций по изменению пропорций постоянной переменной части, для других подразделений.
Рекомендации по изменению показателей.
Рекомендации по формированию общего ФОТ компании.
Рекомендации по изменению и оптимизации организационной структуры.
Рекомендации по коммуникациям ключевых посылов сотрудникам, направленных на повышение боевого духа.